Dozvole i regulatorne informacije

Društvo za upravljanje uslugom je subjekt s kojim sklapate ugovor kad prihvatite naše Uvjete korištenja i otvorite račun. Njegov potpuni registrirani naziv, njegov pravni oblik, njegovi registrirani podaci i identitet grupe kojoj pripada navedeni su u klijentskom sporazumu koji primite tijekom uključivanja, a dostavljaju se na zahtjev kroz rute opisane u odjeljku "Zahtijevanje dokumentacije" dolje.

Budući da se korporativne strukture, registrirani podaci i uređenja usluga mogu promijeniti, namjerno ih ne ponavljamo kao fiksni tekst na marketinškoj stranici. Klijentski sporazum i paket dokumentacije koju vam šaljemo su autoritativni izvor; gdje se ova stranica i ti dokumenti razlikuju, dokumenti imaju prednost.

Grupisana društva i pružatelji usluga

Određene funkcije - hosting tehnologije, obrada plaćanja, tržišni podaci, alati za identificiranje klijenta - provode specijalizirani dalje strani pružatelji prema pisanim sporazumima. Kategorije pružatelja koje koristimo i način na koji vaši osobni podaci obrađuju, opisani su u našoj Politici privatnosti. Imena pružatelja ne objavljujemo na ovoj stranici.

1. 01

   Identificiranje klijenta

   Svaki se račun provjerava prije financiranja, trgovanja ili povlačenja, u skladu s KYC i AML kontrolama opisanim na našoj KYC & AML stranici.

2. 02

   Sprječavanje financijskih kaznenih djela

   Screening sankcija i rizika, kontinuirano praćenje transakcija, unutarnje procedure eskalacije i zadržavanje zapisa za razdoblja koja zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo.

3. 03

   Rukovanje novcem klijenta

   Stanja klijenta bilježe se odvojeno od poslovnih sredstava poslovanja, a isplate se vraćaju provjerenom instrumentu u ime samoga klijenta.

4. 04

   Fer i jasna komunikacija

   Troškovi, marže i sve primjenjive naknade objavljeni su na vašem računu i na našoj stranici s cijenama. Ne obećavamo specifične povrate, a svi promocijski materijali sadrže upozorenje o riziku.

5. 05

   Zaštita podataka

   Osobni podaci obrađuju se na određenoj zakonitoj osnovi, čuvaju se samo dok je potrebno, i zaštićeni su kontrolom pristupa te enkripcijom tijekom prijenosa i u mirovanju.

6. 06

   Rješavanje pritužbi

   Pisani interni postupak rješavanja pritužbi s potvrdom, istraživanjem i suštinskim odgovorom u roku navedenom pri登 upisivanja vaše pritužbe.

Gdje jurisdikcija nameće stroža lokalna zahtjeva od onih gore navedenih, stroži zahtjev primjenjuje se na klijente koji borave tamo.

Gdje se usluga nudi

Račune mogu otvoriti stanovnici zemalja navedenih kao prihvatljive u procesu registracije vašeg računa. Ako se vaša zemlja pojavljuje na toj listi i prođete provjeru, možete nastaviti. Ako se ne pojavljuje, usluga vam nije dostupna.

Gdje se usluga ne nudi

• Zemlje i područja podložna primjenjivim međunarodnim sankacijama ili embargoima.
• Jurisdikcije u kojima je nuđenje ove vrste usluge maloprodajnim klijentima zahtijeva lokalnu odobrenje koju ne posjedujemo.
• Jurisdikcije identificirane kao visoko rizične za financijski kriminal prema primjenjivim pravilima.
• Bilo koje područje koje smo se odlučili isključiti iz internih razloga vezanih uz rizik.

Nema solicitiranja

Ništa na ovoj web-stranici nije usmjereno niti namijenjeno za distribuciju ili upotrebu od strane bilo koje osobe u jurisdikciji gdje bi takva distribucija ili upotreba bila suprotna lokalnom zakonu. Pristup ovoj stranici iz isključene jurisdikcije ne stvara pravo na upotrebu usluge. Ako se preselite u isključenu jurisdikciju dok imate račun, obavijestite nas - račun može trebati biti ograničen ili zatvoren te se bilo koji saldo može vratiti vama.

Kapital je pod rizikom. Vrijednost ulaganja može pasti kao i porasti, a možda ćete dobiti manje nego što ste uložili. Molimo pročitajte Obavijes o riziku prije nego što odlučite koristiti uslugu.

Što se može zatražiti

• Potvrda o poslovnom subjektu i njegovim korporativnim osobitostima.
• Trenutni ugovor s klijentom i raspored troškova primjenjiv na vaš račun.
• Sažetak naših postupaka u oblasti AML-a i identifikacije klijenta.
• Postupak rješavanja pritužbi i eskalacijska ruta.
• Informacije o zaštiti podataka koje se odnose na vaše osobne podatke.

Kako napraviti zahtjev

1. 01

   Napišite nam

   Koristite rutu kontakta na našoj stranica za kontakt. Napišite "Zahtjev za regulatornu dokumentaciju" u redak predmeta.

2. 02

   Identificirajte se

   Navedite jesete li postojeći klijent (i dajte adresu e-pošte na računu) ili potencijalni klijent, te koje dokumente trebate.

3. 03

   Primite paket

   Zahtjevi se odgovaraju u vremenskom okviru koji je navedeni kada se potvrdi vaš zahtjev. Neki dokumenti mogu biti dostavljeni u skraćenom obliku kada sadrže povjerljive interne podatke.

Dokumenti se šalju na provjeren kontakt podatke u datoteci. Ne možemo slati dokumentaciju specifičnu za račun trećoj strani bez vaše pisane dozvole.

• Ova stranica je informativna. Ona ne čini dio bilo kojeg ugovora i ne zamjenjuje sporazum s klijentom.
• Svi iznosi, limitima ili vremena obrade spomenuta na ovoj stranici su indicativni; brojke objavljene na vašem računu su mjerodavne.
• Sadržaj ove stranice se redovito pregledava; verzija objavljena ovdje je trenutna.
• Čitajte zajedno s Uvjetima korištenja, Otkrivanjem rizika, Politikom privatnosti i Politikom KYC-a i AML-a.